本文档面向远特通信销售,市场推广及远特通信签约合作渠道. 如需与最终用户进行展示,请基于本文档及用户需求制定相关客户交流资料。

业务简介与目标市场

MeetingTel电话会议 - 是远特通信针对企业客户推出的移动互联网办公电话会议系统,支持呼入和外呼两种方式;即时随地召开会议,随时随地联系在线客服。

MeetingTel电话会议客服中心采用先进的国际Call Center管理模式,通过全国统一电话及在线服务,架起与客户沟通的桥梁。由星级客服代表7*24小时提供专业高效的，售前咨询、技术支持、业务处理为一体的全方位服务。

根据客户需求支持自动电话会议和人工电话会议等不同模式。

远特通信MeetingTel电话会议主要功能

简洁的一键式管理后台

MeetingTel电话会议 会议有我更轻松

	高效便捷，轻松使用，无压力
	电脑、手机、座机均可以发起会议操作界面一目了然，无须IT协助
		+
	安全专业，轻松沟通，高品质
	支持千方同时在线的电话会议服务 更稳定，PSTN语音清晰流畅 参会加密、传输加密、不泄露公司机密
		+
	贴心服务，轻松选择，可定制
	7*24小时在线客服，随时相应您的需求
		+
	经济实惠，轻松消费，无负担
	无需软硬件投入，无需要安装任何插件 国内：全国统一接入号，覆盖全国200多个城市 节省国内长话费用 国际：覆盖全球30多个国家，国际外呼资源优惠

高效服务系统

	会议在线管理系统 用户可通过WEB页面和话机快捷键管理自己的会议
账号账单管理系统 可查询90天内，任意账号的通话记录和账单		客服监控系统 7*24小时在线客服，保证10s内相应用户需求
	会议预约系统 系统可自动召开任意时间的预约会议

MeetingTel自助电话会议

MeetingTel人工电话会议

关注会议级别、关注会议专业性，而不希望在通知、召集和会后反馈等环节浪费宝贵的时间，而目希望所有参与人 得到全面周到服务，从而使会议效果得到充分保障就用MeetingTel人工会议服务。

适用场景：公司高层例会、上市公司财报会议、同声传译会、谈判会、证券公司重要客户沟通会等大方数重要会议。

MeetingTel人工电话会议服务内容：

√ 制定项目实施方案 远程会议个性化配置

√ 中英双语与会着欢迎登记

√ 外呼未能入会着

√ 会中流程控制

√ 投票环节协助

√ 问答环节协助

√ 会后服务报告和改进建议

应用案例

快消行业

问题1:快消品牌的终端网点往往有成百上千家，终端网点的管理、总部促销信息的下达用传统方式所需时间长效率低。

汽车行业

问题1:新型号汽车上市沟通会，经常需要全球开展、跨国进行，人员集中在一起成本太高，如果电话沟通，低成本的 IP 电话无法保证语音质量，国际通信费用高昂。

医药行业

问题l:医护人员通常采用倒班制，医药代表也分散在全国各地，因此开展医学交流会、重要医疗文件下达通知、新药上市培训、药品促销计划等重要活动，很难做到全部出席。

金融证券业

问题1:证券行业投行部的上市公司推介会，销售和研究所的投资策略会以及向客户发布研究报告这类面向本公司客户的会议，一般人数众多，参会人邀请发出后到会率无法保证；参会人的详细信息无法统计，因而对会议效果无法做出有效的统计分析；会场秩序难以控制，会议中出现问题没有专职人员解决，严重影响会议质量。